Наверх
Компания ОС3
Виртуальный мир — реальный результат!

Техническое сопровождение

Все пользователи продуктов могут направить вопрос специалистам технической поддержки и получить квалифицированную консультацию.

В техническую поддержку можно обратиться через форму на сайте компании и/или по электронной почте oc3@oc3.ru.

Поддержка работает с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней Российской Федерации.  

Пожалуйста, предоставьте всю информацию, необходимую для ответа. Для того чтобы избежать дополнительных вопросов и сократить время ответа, рекомендуем указать в сообщении следующее:

  • Укажите регистрационный номер продукта.

  • Опишите действия, которые привели к проблеме. Это даст возможность отвечающему проанализировать ситуацию.

  • Укажите, что вы ожидали увидеть. В некоторых случаях нормальная работа программы может быть воспринята как ошибка.

  • Укажите, что вы увидели. Поскольку в сообщении об ошибке содержится информация о ее причинах, приведите полный код ошибки.

Мы рады вам помочь!  

Создать обращение в техподдержку

Для создания обращения в техподдержку необходимо авторизоваться.


А вы знаете, что

В 40 регионах РФ используют наши продукты
В нашей команде
60 методистов,
3 доктора наук,
11 кандидатов наук
Нашими продуктами пользуются в 56 странах мира
Более 7 500 000 пользователей наших разработок в интернете
согласно Яндекс Метрике
Анонс:
Обновление "ОС3. Умный пол".
Нами выпущено 50 версий программных продуктов, выполнено более 80 крупных проектов